產(chǎn)品情況:?

· 基礎(chǔ)業(yè)務(wù)：

存款業(yè)務(wù)（個人 / 對公）。

貸款業(yè)務(wù)（中小企業(yè)貸款、科技型企業(yè)專項融資）。

外匯業(yè)務(wù)（結(jié)匯、售匯及跨境結(jié)算）。

· 特色服務(wù)：

科技金融：針對長春新區(qū)高新技術(shù)企業(yè)提供定制化融資方案。

民生服務(wù)：與政府合作開展社保、醫(yī)保代繳等便民業(yè)務(wù)。

技術(shù)創(chuàng)新點：

· 線上化業(yè)務(wù)辦理平臺：搭建功能完善的線上業(yè)務(wù)辦理平臺，涵蓋賬戶開立、貸款申請、理財購買等多種業(yè)務(wù)?？蛻魺o需前往網(wǎng)點，通過手機銀行或網(wǎng)上銀行就能便捷操作。比如科技型企業(yè)可在線提交貸款申請，系統(tǒng)會自動進(jìn)行初步審核，快速反饋貸款額度與利率信息 ，大大節(jié)省了時間和人力成本。

· 移動金融服務(wù)優(yōu)化：不斷優(yōu)化手機銀行 APP 功能，除基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理外，融入智能客服、線上預(yù)約、金融資訊推送等功能。智能客服利用人工智能技術(shù)，能實時解答客戶常見問題，提升服務(wù)響應(yīng)速度。同時，通過大數(shù)據(jù)分析客戶的金融習(xí)慣和偏好，為其精準(zhǔn)推送個性化理財產(chǎn)品與服務(wù)。

· 智能風(fēng)控體系：運用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)構(gòu)建智能風(fēng)控體系，整合內(nèi)外部數(shù)據(jù)，包括客戶的交易流水、信用記錄、行業(yè)信息等。通過機器學(xué)習(xí)算法對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析建模，實時評估客戶的信用風(fēng)險與欺詐風(fēng)險。在審批科技型企業(yè)貸款時，能更精準(zhǔn)判斷企業(yè)的還款能力和潛在風(fēng)險，提高審批準(zhǔn)確性，降低不良貸款率。

· 精準(zhǔn)營銷與客戶管理：借助大數(shù)據(jù)分析客戶的消費行為、資產(chǎn)狀況和投資偏好，實現(xiàn)客戶細(xì)分。針對不同類型客戶制定個性化的營銷策略，為高凈值客戶推薦專屬理財產(chǎn)品，為科技型企業(yè)客戶提供定制化金融服務(wù)方案。同時，利用人工智能技術(shù)對客戶關(guān)系進(jìn)行管理，及時跟進(jìn)客戶需求，提升客戶滿意度和忠誠度。

· 場景化金融服務(wù)拓展：與長春新區(qū)的政務(wù)平臺、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、企業(yè)等開展合作，將金融服務(wù)嵌入各類生活與生產(chǎn)場景。在政務(wù)服務(wù)場景中，實現(xiàn)稅費繳納、社保醫(yī)保繳納等金融服務(wù)線上化；在產(chǎn)業(yè)園區(qū)場景中，為園區(qū)內(nèi)企業(yè)提供供應(yīng)鏈金融服務(wù)，助力企業(yè)資金周轉(zhuǎn)。通過場景化金融服務(wù)，提高金融服務(wù)的便捷性和可得性。

· 金融科技實驗室探索：設(shè)立金融科技實驗室，探索新興技術(shù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用，如區(qū)塊鏈技術(shù)在跨境支付、供應(yīng)鏈金融中的應(yīng)用，云計算技術(shù)在提升系統(tǒng)性能和數(shù)據(jù)存儲管理方面的應(yīng)用等。通過技術(shù)創(chuàng)新，不斷提升金融服務(wù)的效率和質(zhì)量，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融體驗。